4 Ventajas de utilizar software CRM como innovación tecnológica

Un CRM es un software que permite hacer la Gestión de relacionamiento con el cliente, este software interactivo permite entrar en contacto con el cliente enfocándose en la administración, interacción y análisis de los clientes, registrando y concentrando información esencial para identificar oportunidades de negocio.

La importancia de mantenerse digital

A poco mas de un año de pandemia, ya conocimos la potencialidad de las herramientas digitales para operar un negocio, home office, hacer las compras del supermercado y hasta organizar celebraciones por videoconferencia, en fin, todo nuestro mundo está al menos en una parte online. ¿Qué seguirá después de las vacunas?, cuando las actividades presenciales […]

Ya no aguanto más a mi jefe/cliente… Kanban al rescate

Muchas veces escucho a personas a mi alrededor quejarse de su Jefe, que si no les entiende, que si pide muchas cosas, que si dice una cosa primero y otra después. Existen muchísimos factores que provocan una relación tortuosa con nuestros jefes o supervisores: Personalidades, valores, cultura laboral, educación, etc. Sin ahondar en las causas […]

NOM 035, clave para trabajadores y empresas más sanas

En los últimos años, hemos notado incremento en niveles de estrés, ansiedad y depresión en la población alrededor del mundo; muchos de estos problemas están relacionados directamente con las condiciones de trabajo, mismas que han incidido en la reducción de la productividad, provocado ausentismo, elevado la rotación de personal, el número de incapacidades y afectado […]

Hablemos de E-commerce y omnicanalidad

El e-commerce ha tenido un gran crecimiento durante la pandemia y se ha acelerado debido a las restricciones para quedarse en casa. Quienes estaban preparados han aprovechado enormemente ese crecimiento y aquí te mostraremos cómo funciona el e-commerce y cómo puedes prepararte para ello. Antes que nada, es importante aclarar que el e-commerce significa que […]

Nueva normalidad en las empresas: NOMs, ISOs, subsistencia y auditorías remotas

Este 1º de junio se reiniciaron las actividades productivas en el país bajo el concepto de “Nueva Normalidad” con el argumento del gobiern­o de México de buscar equilibrio entre el bienestar y el derecho a la salud, reactivando procesos productivos que mitiguen el impacto en la microeconomía de las familias mexicanas. Para esta “Nueva Normalidad”, […]

La máquina del sushi y la inversión en tecnología

Recientemente dado el tiempo disponible en casa, me he dispuesto a disfrutar de algunos capítulos de Shark Tank México, solo había podido ver la temporada 1, así que valdría la pena actualizarme, en uno de ellos vi la presentación de una pareja de emprendedores de Sinaloa, quienes inventaron una máquina de sushi que permite preparar […]

La realidad al descubierto con el COVID-19

Con el distanciamiento social por COVID-19 y el #QuedateEnCasa, hemos desarrollado nuevos hábitos y dejado otros que parecían imprescindibles. En este contexto, las consecuencias económicas y de consumo muestran que algunas necesidades son más bien creadas o impuestas; a partir de estrategias publicitarias o de tendencias generadas. Hemos conocido más de la vida de nuestros […]